Bäckereikette Parsons Bakery bündelt Kasse und Zahlungen bei Square

Die hundertjährige Bäckereikette aus dem Südwesten Englands hat sich für Square als Kassensystem und Zahlungsabwickler entschieden, um ihre Abläufe an einem Ort zu bündeln

Square, die globale Zahlungsplattform, gab heute bekannt, dass Parsons Bakery, die Bäckereikette aus dem Südwesten Englands und Wales, die Kassen- und Zahlungslösungen von Square in allen ihren Filialen eingeführt hat.

Parsons Bakery, das 48 Filialen in 10 Grafschaften betreibt, nutzt Square for Restaurants Plus für den täglichen Betrieb seiner Filialen, dazu Square Loyalty und Square Marketing für die Pflege der Kundenbeziehungen; Square Online ermöglicht an ausgewählten Standorten Bestellungen per Click & Collect.

Die Bäckerei hatte bislang getrennte Systeme für Kasse, Zahlungen, Kundenbindung und Online-Bestellungen genutzt und suchte stattdessen eine einzige Plattform, die ihre Abläufe durchgängig abdecken kann. Diese Suche führte das Unternehmen zu Square, das das Team als die beste Lösung für ein Unternehmen seiner Größe und Struktur mit mehreren Standorten einstufte.

Parsons Bakery wurde 1926 in Clevedon, North Somerset, gegründet und ist seit einem Jahrhundert im Geschäft. Ursprünglich als Familienunternehmen gegründet, ging es in den vergangenen Jahren in Mitarbeiterbesitz über und betreibt heute Filialen in Bristol, Bath, Somerset, Gloucestershire und Teilen von Wales.

Ben Paxton, Geschäftsführer von Parsons Bakery, sagte: „Mit fast 50 Filialen im Südwesten und in Wales mussten wir mit verschiedenen Systemen für Zahlungen, Kundenbindung und Online-Bestellungen jonglieren, und keines davon war mit den anderen verbunden. Square hat all das auf eine Plattform gebracht, sodass unser Team von über 400 Mitarbeitenden weniger Zeit mit der Verwaltung von Systemen verbringt und mehr Zeit hat, den Service zu bieten, für den unsere Kunden uns kennen.“

John O’Beirne, CEO von Square International, sagte: „Parsons Bakery hat ein Jahrhundert lang Vertrauen in den Gemeinden aufgebaut, in denen es tätig ist. Wir führen das Backend in einem System zusammen und bieten den Kunden in jeder Filiale ein besseres Zahlungs- und Treueerlebnis. Das Team von Parsons kann sich nun auf die Führung des Geschäfts konzentrieren, während wir ihm ein nahtloses, intuitives und abgestimmtes Managementsystem zur Verfügung stellen, das Zeit und Geld spart.“