أصبحت وورلدلاين (Worldline)، الشركة الأوروبية الرائدة في خدمات الدفع، اليوم من أوائل الشركات في أوروبا التي تطلق معالج دفع لبروتوكول التجارة الشامل Universal Commerce Protocol (UCP)، وهو معيار مفتوح للتجارة الوكيلة طوّرته غوغل (Google) بالتعاون مع شركاء من القطاع. ويتيح هذا التكامل للتجار قبول عمليات الشراء التي يبدؤها الذكاء الاصطناعي عبر منصات متعددة بإعداد موحّد.
تعيد التجارة الوكيلة تشكيل طريقة شراء العملاء. وبحلول عام 2030، قد تصل قيمة المعاملات التي تتم عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى 3–5 تريليونات دولار1. والتجار الذين يتبنون هذا التحول مبكرًا يحققون ميزة تنافسية كبيرة، لكن بشرط أن تواكب البنية التحتية للمدفوعات هذا التطور.
وقال ستاين غاستهويس (Stijn Gasthuys)، رئيس التجارة العالمية والرئيس التنفيذي لشركة غلوبال كوليكت (Global Collect) التابعة لمجموعة وورلدلاين: «مع بدء الذكاء الاصطناعي في أداء دور أكبر في كيفية اكتشاف المستهلكين للمنتجات وشرائها، يبحث التجار عن طرق لاغتنام هذه الفرص الجديدة دون إضافة تعقيدات إلى عملياتهم. ودورنا هو جعل ذلك ممكنًا من خلال قدرات دفع يعرفونها ويثقون بها بالفعل».
يوفر بروتوكول UCP لغة مشتركة تمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي من اكتشاف المنتجات وتنفيذ عمليات الشراء مباشرة. وتتيح القدرة الجديدة من وورلدلاين للتجار تحديد إعدادات الدفع الخاصة بهم مرة واحدة، وقبول المدفوعات بالبطاقات والمحافظ الرقمية عبر الهاتف المحمول وطرق الدفع الأوروبية عبر أي منصة ذكاء اصطناعي متصلة ببروتوكول UCP.
ومع نمو التجارة الوكيلة، سيتمكن التجار من دعم واجهات ذكاء اصطناعي جديدة دون إعادة العمل أو تكرار عمليات تكامل الدفع. ويتوفر معالج الدفع هذا عبر منصة المدفوعات العابرة للحدود غلوبال كوليكت التابعة لوورلدلاين.
وعلّق خيرتيان ديفايلي (Gertjan Dewaele)، نائب رئيس المنتجات والتكنولوجيا في وورلدلاين غلوبال كوميرس (Worldline Global Commerce)، قائلًا: «من خلال معالج الدفع وورلدلاين غلوبال كوليكت (Worldline Global Collect Payment Handler)، بنينا محوّلًا شاملًا قائمًا على بروتوكول UCP يربط بأمان بين منصات التجارة الوكيلة والأنظمة الخلفية للتجار، ما يمكّن التجار من الاستعداد للتجارة الوكيلة والتوسع عبر منصات متعددة غدًا».
تعرّف على المزيد حول المعيار المفتوح UCP.
1 المصدر: ماكنزي (McKinsey)، «فرصة التجارة الوكيلة: كيف يفتح وكلاء الذكاء الاصطناعي عهدًا جديدًا للمستهلكين والتجار»، بتاريخ 17 أكتوبر 2025
الموجز
أسبوع التقنية في رسالة واحدة.
التقارير التي تستحق وقتك، كل أسبوع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.