وورلدلاين وآي إن جي وفيزا تنفذ معاملة دفع حية عبر وكيل ذكاء اصطناعي في أوروبا

أعلنت وورلدلاين (Worldline) [يورونكست (Euronext): WLN]، الشركة الأوروبية الرائدة في خدمات الدفع، وآي إن جي (ING)، المؤسسة المالية العالمية، عن التنفيذ الناجح لمعاملة دفع جديدة حية وشاملة من البداية إلى النهاية يقودها وكيل ذكاء اصطناعي في أوروبا بالتعاون مع فيزا (Visa). وتوضح هذه المعاملة كيف يمكن لرحلات الشراء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تبدأ العمل بأمان ضمن المتطلبات التنظيمية القائمة، بما في ذلك المصادقة القوية للعميل. وهي تحافظ على تحكم العميل الكامل وثقة التاجر طوال العملية، وتسهم في بناء الثقة في حالات الاستخدام الناشئة هذه. وفي إطار هذا العمل، انضمت وورلدلاين وآي إن جي إلى برنامج «Agentic Ready» التابع لفيزا.

في هذا السيناريو الذي نُفذ في ألمانيا، حدد مستهلك شروط عملية الشراء – بما في ذلك ما يشتريه ومتى – وكلّف وكيل ذكاء اصطناعي تابعًا للتاجر بالتصرف ضمن هذه المعايير. وحدد الوكيل منتجًا، ثم صادق المستخدم على نية الشراء باستخدام مفاتيح المرور للدفع من فيزا (Visa Payment Passkeys). وأكد المستهلك المعاملة عبر المصادقة البيومترية باستخدام مفتاح المرور للدفع من فيزا، ثم أجازها بنك آي إن جي، وكل ذلك ضمن رحلة الشراء. وجرت معالجة المعاملة من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية لوورلدلاين، ما يوضح كيف يمكن إجراء هذا النوع من المعاملات بطريقة آمنة وسلسة على أرض الواقع.

«مع ظهور المدفوعات الوكيلة، تتمثل الأولوية في ترسيخ الثقة في طريقة جديدة للشراء والدفع. ومن خلال حالة الاستخدام الجديدة هذه، وبالتعاون مع آي إن جي، تواصل وورلدلاين تعزيز نضج منظومة المدفوعات الوكيلة في أوروبا، موضحةً كيف يمكن لرحلات الدفع المتقدمة أن تتشكل عبر المناطق الجغرافية وحالات الاستخدام وتجارب العملاء. في وورلدلاين، نربط وننسق بين المشاركين في سلسلة القيمة للمدفوعات – جهات الإصدار وجهات الاستحواذ والتجار وشبكات الدفع – لتمكين هذه النماذج الجديدة على نطاق واسع، مع بناء الثقة والأمان والموثوقية اللازمة لاعتماد أوسع. هكذا نرى دورنا: المساعدة في تشكيل منظومة موثوقة للجيل القادم من المدفوعات في أوروبا»، بحسب مادالينا كاشكايش تومي (Madalena Cascais Tomé)، عضو اللجنة التنفيذية في وورلدلاين.

وطوال العملية، عمل وكيل الذكاء الاصطناعي ضمن تعليمات محددة بوضوح وضعها المستهلك. واحتفظ آي إن جي، بصفته البنك المُصدر، بالسيطرة على الإجازة، ما يضمن سجلًا واضحًا وقابلًا للتحقق لما أُجيز، ومن أجازه، وبأي شروط.

وبالنسبة للتجار، يُظهر إثبات المفهوم هذا أن الانفتاح على التجارة التي يبادر بها الوكلاء لا يعني تراجع الثقة أو الحماية من الاحتيال. فلأن المعاملة صودق عليها عبر مفاتيح المرور للدفع من فيزا وأجازتها مؤسسة مالية وفق متطلبات SCA (المصادقة القوية للعميل) القائمة، يمكن للتجار قبول الطلبات التي يبادر بها الوكلاء بالثقة نفسها التي يقبلون بها عملية شراء تقليدية عبر الإنترنت – من دون بناء بنية تحتية مخصصة للدفع لدعم التسوق المعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وقال هانز أوفيريم (Hans Overeem)، رئيس المدفوعات في آي إن جي هولندا: «تلتزم آي إن جي بتقديم تجارب مريحة وآمنة لعملائنا ووكلائهم الموثوقين. ويُظهر هذا الإنجاز أن المدفوعات عبر الوكلاء يمكن أن تكون سهلة الاستخدام وقابلة للتدقيق في آن واحد، إذ تتيح المصادقة البيومترية والتحصيل المؤجل شراءً مرنًا وآمنًا».

«يمتلك الذكاء الاصطناعي الوكيل القدرة على إعادة تشكيل التجارة الرقمية، ويُظهر هذا الإنجاز كيف يمكن لهذا المستقبل أن يبدأ في التشكل في أوروبا. ومن خلال فيزا للتجارة الذكية (Visa Intelligent Commerce)، نساعد في إدخال بيانات اعتماد دفع موثوقة وتحكم المستهلك وقابلية البرمجة إلى حالات استخدام التجارة الوكيلة الناشئة. ومع انضمام آي إن جي ووورلدلاين الآن إلى برنامجنا «Agentic Ready»، فإننا ندعم الاختبار في ظروف واقعية لكيفية مساعدة التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستهلكين على التسوق والدفع ضمن معايير محددة بوضوح وضوابط دفع راسخة». ماتيو ألتفيغ (Mathieu Altwegg)، رئيس المنتجات والحلول في فيزا أوروبا.

وبعيدًا عن هذه المعاملة، يُظهر هذا المشروع التجريبي الجديد كيف يمكن للمدفوعات التي يقودها الوكلاء أن تعمل عمليًا، ويسهم في التطوير المستمر للتجارة الوكيلة في أنحاء أوروبا، مع بناء الثقة في هذه القدرة الناشئة.

مُصرّح به للاستخدام التحريري. يُرجى نسب هذه المواد إلى وورلدلاين عند إعادة نشرها.