عيّنت أونزر (Unzer)، المزود الأوروبي الرائد لحلول الدفع والبرمجيات، إيزابيل بينار (Isabelle Bénard) في منصب رئيسة المنتجات والذكاء الاصطناعي (Chief Product & AI Officer، CPAIO). ويجمع هذا المنصب بين المسؤولية عن استراتيجية المنتجات في الشركة والذكاء الاصطناعي، بما يعكس الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي في منتجات أونزر وعملياتها.
وتتمتع بينار بخبرة دولية تزيد على 15 عامًا في قيادة المنتجات. وقد بدأت مسيرتها المهنية في أمازون (Amazon) في فرنسا، ثم شغلت لاحقًا مناصب قيادية في مجالي المنتجات والتكنولوجيا لدى غلوبال فاشن غروب (Global Fashion Group) وسسنس (SSENSE) ولايتسبيد (Lightspeed)، حيث قادت الفرق خلال التوسع الدولي وعدة عمليات استحواذ. وفي أحدث مناصبها، شغلت منصب رئيسة المنتجات في ميراكل (Mirakl)، حيث أسهمت في تشكيل منتجات تقع عند تقاطع التجارة والتكنولوجيا، تمكّن الشركات من العمل بكفاءة أكبر والنمو على نطاق واسع.
وفي أونزر، ستقود بينار استراتيجية المنتجات وتشرف على أجندة الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي، بما يضمن أن يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من طريقة تطوير المنتجات واتخاذ القرارات وخدمة التجار. كما ستدعم طموح أونزر إلى مواصلة تطوير منصتها التجارية، وتقديم قدرات جديدة للتجار في جميع أنحاء أوروبا.
ويأتي هذا التعيين في وقت تسرّع فيه أونزر استخدام الذكاء الاصطناعي عبر منصتها وعملياتها. إذ تُستخدم بالفعل قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجالات تشمل تسجيل التجار، ومكافحة الاحتيال، والامتثال، ودعم العملاء، وتطوير البرمجيات. وإلى جانب هذه المبادرات، تواصل الشركة الاستثمار في البنية التحتية والكفاءات والخبرات اللازمة لدمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في منتجاتها وخدماتها.
«في أونزر، لم يعد الذكاء الاصطناعي تجربة أو مشروعًا جانبيًا. بل أصبح جزءًا من طريقة بنائنا للمنتجات واتخاذنا للقرارات ودعمنا للتجار كل يوم»، قال روبرت بوينينك (Robert Bueninck)، الرئيس التنفيذي لأونزر. «أكثر ما أثار إعجابي في إيزابيل أنها شخصية منتجات حقيقية في جوهرها. فهي متحمسة لإمكانات الذكاء الاصطناعي، ولكن ليس من أجل الذكاء الاصطناعي في حد ذاته. إنها تبدأ من مشكلة العميل وتعمل انطلاقًا منها. ومع مواصلتنا الاستثمار في ابتكار المنتجات والذكاء الاصطناعي، ستكون هذه العقلية حاسمة في خلق قيمة حقيقية لتجارنا».
وتنضم بينار إلى أونزر في وقت تواصل فيه الشركة توسيع عرضها في مجال التجارة الموحدة، الذي يجمع المدفوعات والبرمجيات والخدمات المالية على منصة واحدة. واليوم، يستخدم أكثر من 90,000 تاجر في جميع أنحاء أوروبا حلول أونزر لإدارة المدفوعات وتشغيل أعمالهم.
«ما جذبني إلى أونزر هو الجمع بين أشخاص متفانين وأسس متينة وإمكانات حقيقية»، قالت إيزابيل بينار. «تمر الشركة بمرحلة مثيرة في مسيرتها، مع فرصة هائلة للجمع بين المنتجات والبيانات والذكاء الاصطناعي لحل مشكلات العملاء الحقيقية. وأتطلع إلى العمل مع فرقنا وتجارنا لنرسم معًا الفصل التالي من النمو».
الموجز
أسبوع التقنية في رسالة واحدة.
التقارير التي تستحق وقتك، كل أسبوع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.