أطلقت مانغوباي (Mangopay)، البنية التحتية للمدفوعات القائمة على المحافظ والموجهة إلى المنصات الكبرى، حلاً جديداً باسم إيكو (Echo) يتيح للشركات مركزة المدفوعات التي يعالجها مزودو خدمات الدفع (PSP) الحاليون لديها وإدارتها في مكان واحد لأغراض التسوية وتوزيع الأموال على المحافظ وتقسيم المدفوعات وصرفها.
استجابة لتعقيدات المدفوعات
تعمل المنصات مع عدة مزودين لخدمات الدفع لخدمة أسواق مختلفة وتقديم وسائل دفع محلية وتحسين معدلات قبول المعاملات. غير أن تزايد أحجام المعاملات وتعدد المزودين يجعلان مرحلة ما بعد قبول الدفع مجزأة بشكل مفرط، إذ تبقى المعلومات حبيسة أنظمة وتقارير وعمليات تسوية منفصلة.
يتيح إيكو للمنصات الإبقاء على إعدادات مزودي خدمات الدفع الحالية دون أي تعطيل، مع إدارة ما يحدث بعد الدفع عبر مانغوباي، ما يوفر سجلاً واحداً واضحاً يبيّن مكان الأموال ولمن تعود ومتى يمكن تحويلها إلى حساب المستخدم الصحيح. ويواصل مزودو خدمات الدفع معالجة المدفوعات الواردة، فيما تصبح البنية التحتية لمانغوباي النقطة التي تدير منها المنصة حركة الأموال اللاحقة.
وقال آندي ويغان (Andy Wiggan)، كبير مسؤولي المنتجات في مانغوباي: «تعمل المنصات المتنامية في بيئة واسعة وتنافسية، تتوفر فيها خيارات أكثر من المزودين وفقاً لاحتياجاتها في مجال المدفوعات. لكنها تدفع ثمن وفرة الخيارات في صورة تكاليف تشغيلية وانعدام للكفاءة. فكل مزود دفع جديد يعني عملية تسوية إضافية، أو بنية بيانات أخرى يتعين على المنصات التكيف معها. لقد طورنا إيكو لكسر هذا النمط ومنح المنصات وسيلة مرنة لخفض التكاليف التشغيلية الناتجة عن إدارة تدفقات المدفوعات عبر عدة مزودين، مع الحفاظ على حريتها في اختيار المزودين الذين يدعمون استراتيجية أعمالها على أفضل وجه».
نموذج جديد لحركة الأموال في اقتصاد المنصات
يمثل إيكو تحولاً في الطريقة التي يمكن بها للمنصات الكبرى تنظيم عمليات المدفوعات لديها. فوفقاً لبحث حديث أجرته مانغوباي، لا تزال 86% من المنصات الكبرى تعتمد على التسوية اليدوية، بينما رأت 30% منها أن تحسين الرؤية على تدفقات الأموال هو التحسين الذي سيكون له الأثر الأكبر على عمليات المدفوعات لديها. وتدعم مانغوباي المنصات منذ أكثر من عقد في مواجهة هذه التحديات المرتبطة بالتدفقات متعددة الأطراف، وتواصل مهمتها اليوم بمنح المنصات مزيداً من المرونة والتحكم.
وبالنسبة إلى اقتصاد المنصات، يمثل إطلاق إيكو ابتعاداً عن إعدادات الدفع المعتمدة على المزود نحو نموذج أكثر قابلية للتوسع. إذ يحتفظ مزودو الدفع بدورهم في قبول المدفوعات، بينما تحتفظ المنصات بالتحكم في كيفية انتقال الأموال بين المستخدمين والشركاء وأعمالها الخاصة.
الموجز
أسبوع التقنية في رسالة واحدة.
التقارير التي تستحق وقتك، كل أسبوع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.