أعلن بنك I&M، أحد أبرز البنوك التجارية من الفئة الأولى ومقره كينيا، شراكته مع Otoma، مزوّدة البنية التحتية للمدفوعات المبنية على الذكاء الاصطناعي دون حاجة إلى كتابة الشيفرة البرمجية، وذلك لتحديث تقنيات المدفوعات المتكاملة لديه ورفع سرعة خدماته وموثوقيتها وكفاءتها.
وسيساعد مركز المدفوعات الجديد بنك I&M على تقديم تجربة أكثر سلاسة وشفافية للعملاء، من خلال الحد من المعاملات الفاشلة والمكررة، وتحسين وضوح الرؤية حول المدفوعات، وتسريع معالجة المعاملات وحلّ مشكلاتها.
كما سيعزز الحل قدرة البنك على طرح خدمات دفع جديدة بوتيرة أسرع، وتوسيع الوصول إلى قنوات المدفوعات وشبكاتها، وتزويد العملاء بخيارات أوسع وراحة أكبر، مع تبسيط عمليات المدفوعات.
وقال جيمي لودن، الرئيس التنفيذي للعمليات في بنك I&M: «أجرينا مراجعة شاملة لسوق تقنيات المدفوعات بهدف واضح، هو تجاوز التقنيات القديمة وإنشاء منصة مدفوعات حديثة قادرة على دعم طموحات النمو لدى I&M في مختلف أنحاء أفريقيا.
«تمنحنا Otoma القدرة على تحقيق ذلك بنهج تقني حديث. فبالجمع بين إمكانات حقيقية لا تتطلب كتابة الشيفرة والذكاء الاصطناعي والأتمتة الواسعة، يمكننا تبسيط طريقة بناء خدمات المدفوعات وتعديلها وتشغيلها، وتقليص الوقت والتعقيد اللازمين لتقديم قدرات جديدة، والاستجابة بسرعة أكبر بكثير مع تطور عملائنا وأسواقنا ومنظومات المدفوعات».”
أسّس Otoma أعضاء من الفريق الذي كان وراء Fundtech، شركة تقنيات المدفوعات التي استحوذت عليها D+H، ثم اندمجت لاحقًا مع Misys لتشكيل Finastra. وبعد أن طوّر هذا الفريق مركز مدفوعات أسهم في تحديد ملامح الجيل السابق من تقنيات المدفوعات، يركّز اليوم على مساعدة البنوك على تجاوز قيود الأنظمة القديمة التقليدية.
يجمع مركز المدفوعات المبني على الذكاء الاصطناعي من Otoma بين إمكانات لا تتطلب كتابة الشيفرة والأتمتة الشاملة، ما يتيح للبنوك تحديث بنيتها التحتية والاحتفاظ بقدر أكبر من التحكم في عمليات المدفوعات. وقد صُممت المنصة للنشر السريع والتغيير المستمر، إذ تتيح للبنوك تصوّر قدرات دفع جديدة وبناءها واختبارها ونشرها في وقت يقارب الزمن الفعلي، مما يقلل الوقت والتكلفة والتعقيد المرتبطة تقليديًا بتحويل منظومات المدفوعات.
وقال بيتر رينولدز، الرئيس التنفيذي لشركة Otoma: «يسعدنا التعاون مع جيمي وفريق I&M في هذا التحول المهم. سنبدأ في كينيا، ونتطلع بحماس كبير إلى فرصة دعم طموحات I&M الأوسع في مجال المدفوعات على مستوى المجموعة مع استمرار نموها في أنحاء أفريقيا.
«يُعد I&M بنكًا رائدًا آخر خبر بنفسه قيود تقنيات المدفوعات القديمة، ولا سيما الوقت والتعقيد والتكلفة التي ينطوي عليها إجراء التغييرات. ومهمتنا في Otoma هي تغيير هذه المعادلة جذريًا، بمنح البنوك التقنية والتحكم اللازمين للتحرك بالسرعة التي تناسبها، والابتكار باستمرار، وبناء قدرات الدفع التي تحتاج إليها دون انتظار خارطة طريق أي مزوّد».”
الموجز
أسبوع التقنية في رسالة واحدة.
التقارير التي تستحق وقتك، كل أسبوع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.