أبرمت إيفروتراست (Evrotrust)، المزوّد الأوروبي الراسخ لخدمات الثقة المؤهلة (QTSP) الذي يقدّم خدمات الهوية الرقمية والثقة، وتراستفول (Trustfull)، الشركة الرائدة في استخبارات المخاطر الرقمية ومكافحة الاحتيال، شراكة استراتيجية لمساعدة المؤسسات على تعزيز مكافحة الاحتيال والتحقق من الهوية عبر رحلات العملاء الرقمية.
وتجمع الشراكة بين البنية التحتية الموثوقة للهوية الرقمية لدى إيفروتراست وحضورها القوي في وسط أوروبا وجنوب شرقها، وبين الاستخبارات الرقمية الآنية التي تقدّمها تراستفول، ما يتيح للمؤسسات تقييم المخاطر قبل عملية التحقق من الهوية وفي أثنائها وبعدها.
وتمكّن إيفروتراست الشركات والمؤسسات العامة من التحقق من هوية المستخدمين ومصادقتهم عن بُعد عبر خدمات هوية رقمية متوافقة مع لائحة eIDAS (اللائحة الأوروبية للتعريف الإلكتروني وخدمات الثقة)، وتوقيعات إلكترونية مؤهلة، وغيرها من خدمات الثقة الخاضعة للتنظيم. ويستخدم الهوية الرقمية لإيفروتراست بالفعل أكثر من 300 مؤسسة وما يزيد على 1.8 مليون مستخدم مسجّل، فيما تدعم قدرات التحقق من الهوية وثائق صادرة عن أكثر من 60 دولة.
وتضيف تراستفول طبقة إضافية من الاستخبارات من خلال تحليل مئات الإشارات الرقمية المرتبطة بأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP. ويمكن لهذه الإشارات أن تساعد في رصد بيانات الاتصال المؤقتة، وأوجه عدم الاتساق بين سمات الهوية، واستخدام الخوادم الوكيلة، وغيرها من المؤشرات على ارتفاع مخاطر الاحتيال.
كما يمكن استخدام تراستفول قبل بدء إجراءات «اعرف عميلك» (KYC) الرسمية، ما يتيح للمؤسسات تقييم المخاطر المرتبطة بالعميل المحتمل في المرحلة الأولى من رحلة الانضمام. ويمكن لهذه الطبقة السابقة لإجراءات «اعرف عميلك» أن تساعد الشركات على تحديد المتقدمين الأعلى خطورة في وقت أبكر، وتطبيق تحقق أكثر استهدافًا أو العناية الواجبة المعززة حيثما كان ذلك مناسبًا.
وستوفّر الشركتان معًا للعملاء رؤية أكثر شمولًا لمخاطر الهوية الرقمية، بدءًا من تقييم المخاطر السابق لإجراءات «اعرف عميلك» والتحقق من الهوية وصولًا إلى التفاعلات اللاحقة مع العملاء، ما يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات أكثر استنارة وقائمة على المخاطر طوال دورة حياة العميل.
ويكتسب هذا التعاون أهمية خاصة للمؤسسات العاملة في مجالات الخدمات المالية والإقراض والمدفوعات والاتصالات والخدمات الرقمية الحكومية، حيث باتت ضمانات الهوية وضوابط مكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة الاحتيال مترابطة بشكل متزايد.
وانطلاقًا من الحضور القوي لإيفروتراست في وسط أوروبا وجنوب شرقها والاستخبارات الرقمية العابرة للحدود لدى تراستفول، ستساعد الشراكة على خدمة العملاء الحاليين بفعالية أكبر، مع دعم توسّع الشركتين في أسواق أوروبية جديدة.
وقال لوفرو بيرسن (Lovro Persen)، مدير الوثائق ومكافحة الاحتيال في إيفروتراست: «مع اتساع اعتماد الهوية الرقمية في الخدمات المالية والقطاع الحكومي وغيرها من القطاعات الخاضعة للتنظيم، يحتاج العملاء بشكل متزايد إلى معرفة ليس فقط ما إذا كانت الهوية موثّقة، بل أيضًا المخاطر الرقمية المحيطة بأي تفاعل. ويتيح لنا الجمع بين قدرات الهوية الموثوقة لدى إيفروتراست والاستخبارات الرقمية لدى تراستفول أن نمنح العملاء هذا السياق الأوسع، مع دعم النمو الرقمي الآمن عبر الأسواق».
وتتماشى الشراكة أيضًا مع تطور الإطار الأوروبي للهوية الرقمية بموجب eIDAS 2.0. ومع اتساع اعتماد الهويات الرقمية القابلة لإعادة الاستخدام ومحفظة الهوية الرقمية للاتحاد الأوروبي، ستحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى استكمال الهوية الموثّقة بمعلومات إضافية عن المخاطر كلما استُخدمت تلك البيانات الاعتمادية عبر الخدمات الرقمية.
وقال أليكس تونيلو (Alex Tonello)، نائب الرئيس الأول للشراكات العالمية في تراستفول: «بنت إيفروتراست منصة هوية رقمية تحظى بثقة عالية وتتمتع بانتشار قوي بشكل خاص في وسط أوروبا وجنوب شرقها. ومن خلال الجمع بين قدراتها في مجال الهوية وحلول تراستفول السابقة لإجراءات «اعرف عميلك» واستخبارات المخاطر الرقمية، يمكننا مساعدة المؤسسات على رصد المخاطر في وقت أبكر، وتركيز التحقق حيث تشتد الحاجة إليه، وبناء ضوابط أقوى لمكافحة الاحتيال عبر رحلة العميل».
وسيتمكن العملاء من الجمع بين قدرات التحقق من الهوية لدى إيفروتراست واستخبارات المخاطر الرقمية لدى تراستفول ضمن مسارات العمل القائمة لديهم للانضمام ومكافحة الاحتيال. كما ستسعى الشركتان إلى اغتنام فرص تجارية مشتركة في أنحاء أوروبا، مع تركيز أولي على القطاعات الخاضعة للتنظيم والمؤسسات العاملة في أسواق متعددة.
نبذة عن إيفروتراست إيفروتراست مزوّد لخدمات الهوية الإلكترونية والثقة، تتمثل مهمته في مساعدة الشركات والحكومات على تحويل عملياتها وتطوير قنوات رقمية مستدامة. ومنصة إيفروتراست حل متكامل للانضمام الرقمي والتوقيع الإلكتروني يتيح للمستخدمين التسجيل والمصادقة عن بُعد للحصول على أي خدمة باستخدام هواتفهم الذكية فقط. ويمكن دمجها بسهولة في الأنظمة الخلفية والتطبيقات المحمولة التابعة لجهات خارجية. ويمكّن العمل مع إيفروتراست أي مؤسسة من تقديم تجربة مستخدم ممتازة مع الالتزام باللوائح وإبعاد الاحتيال.
نبذة عن تراستفول
تقدّم تراستفول مجموعة من وكلاء مكافحة الاحتيال المستقلين ونماذج المخاطر المتخصصة التي تساعد الشركات على رصد الاحتيال وإيقافه في الوقت الفعلي. ومن خلال تحليل مئات الإشارات الرقمية، بما في ذلك أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP والأجهزة والسلوك عبر الإنترنت، تقدّم تراستفول قرارات فورية بشأن المخاطر في كل مرحلة من رحلة العميل، بدءًا من الفحص السابق لإجراءات «اعرف عميلك» وصولًا إلى المراقبة المستمرة، من دون أي تأثير على تجربة المستخدم.
ويعتمد مئات العملاء والشركاء في أنحاء أوروبا، ومنهم ديكاتلون (Decathlon) ونيكسي (Nexi) وآي إن جي (ING) وسانتاندير (Santander) وإيلافون (Elavon) وسكالاباي (Scalapay) وكوفيديس (Cofidis) وسوفينكو (Sofinco)، على تقنية تراستفول الحائزة على جوائز لمنع الاحتيال وبناء الثقة عبر الحدود.
الموجز
أسبوع التقنية في رسالة واحدة.
التقارير التي تستحق وقتك، كل أسبوع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.