أعلنت Cognizant (ناسداك: CTSH) اليوم أن البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية (EBRD) اختارها شريكًا استراتيجيًا لدعم برنامج Tech Blueprint، وهو برنامج التحول التقني في البنك، الذي يركّز على تحقيق الكفاءة والفاعلية والابتكار من خلال عمليات ممكَّنة رقميًا تعمل بالذكاء الاصطناعي والبيانات والأتمتة الذكية.
وبموجب الإطار الممتد لخمس سنوات، تهدف Cognizant إلى تقديم خدمات تقنية حيوية عبر نموذجين متكاملين للخدمة: الخدمات المُدارة القائمة على النتائج، وخدمات السعة الثابتة، وذلك في مجالات الإدارة الرقمية وإدارة بيئة العمل، والبنية التحتية السحابية، والبيانات والأمن، وهندسة البرمجيات، والأتمتة والذكاء الاصطناعي. كما يتضمن الإطار برنامجًا للتحسين والابتكار المستمرين، صُمّم لتطوير الخدمات وتعزيز المرونة وتحقيق قيمة قابلة للقياس بمرور الوقت.
وفي إطار هذا التعاون، تخطط Cognizant لتقديم مجموعة من حلولها الخاصة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لدعم إدارة الخدمات وهندسة البرمجيات وحلول بيئة العمل في البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية: Neuro® IT Operations لتحسين الرؤية الشاملة للمنظومة التقنية في البنك، واستباق المشكلات وحلّها بصورة أسرع، وتعزيز مرونة الخدمات؛ وFlowsource™ لتقديم برمجيات عالية الجودة بسرعة أكبر، وتمكين قدرات الإصلاح الذاتي والانتقال المبكر للاختبار (left-shift) عبر تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيلي على امتداد دورة حياة تطوير البرمجيات؛ وWorkNEXT™ لتوفير إدارة أكثر بديهية وتخصيصًا لبيئة العمل من خلال خدمات الصوت والترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتنسيق الدعم بواسطة وكلاء ذكيين.
ومن المتوقع أن تعزز هذه الجهود موثوقية الخدمات، وتوسّع إمكانية الوصول إلى المهارات المتخصصة، وتحسّن الكفاءة التشغيلية، وتدعم التطور المستمر للقدرات التقنية للبنك.
وقال سوبهاش شاندرا جوزيه، المدير العام لتقنية المعلومات ورئيس قسم المعلومات في البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية: «في البنك، يمثّل Tech Blueprint خارطة طريقنا الاستراتيجية لتعزيز التقنيات والقدرات التي تدعم رسالة البنك وتحوّله. وبينما نواصل دعم النمو المستدام الذي يقوده القطاع الخاص والمساعدة في بناء اقتصادات تنافسية ومرنة وجيدة الحوكمة، نحتاج إلى تقنية آمنة وقابلة للتكيّف ومبنية للمستقبل. وستساعدنا شراكتنا مع Cognizant على تحسين التقنية، وتعزيز مرونتنا أكثر، وتوفير القدرة على الابتكار على نطاق واسع، بما يمكّننا من زيادة الأثر الذي نحدثه للناس في الدول التي نعمل فيها.»
وقال سايمون ريفز، مدير التقنية في البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية: «يساعدنا برنامج Tech Blueprint على تطوير طريقة تقديمنا للتقنية في أنحاء البنك، وتُعد الشراكات الاستراتيجية جزءًا مهمًا من هذه الرحلة. وقد اخترنا الشراكة مع Cognizant لخبرتها في الخدمات المُدارة، وأسلوبها في التنفيذ المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وطرق عملها الموجَّهة نحو النتائج، وكلها ستشكّل ركيزة لبرنامج Tech Blueprint وتحوّلنا. ومن خلال هذه الشراكة سنسرّع وتيرة التحديث والرقمنة لدينا.»
وقال روهيت غوبتا، المدير الإداري لشركة Cognizant في المملكة المتحدة وأيرلندا: «بصفتنا بُناة للذكاء الاصطناعي (AI Builder)، يتمثل دور Cognizant في مساعدة العملاء على تحويل استثماراتهم التقنية إلى عمليات يُعتمد عليها ونتائج قابلة للقياس، وهذا لا يتحقق إلا عندما تعمل الخدمات بكفاءة عبر تعقيدات المنظومة الفعلية للمؤسسة. ويعمل البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية في بيئة متطلبة وشديدة الحوكمة على امتداد ثلاث قارات. ومن خلال الجمع بين خبرتنا الممتدة لعقود في القطاع، وخبرتنا في تكامل الأنظمة من البداية إلى النهاية، وقدراتنا التشغيلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن إطار تعاوني، سنساعد البنك على تشغيل خدماته التقنية الحيوية بثقة، وتسريع التحديث والابتكار اللذين يدفعان رسالته.»
الموجز
أسبوع التقنية في رسالة واحدة.
التقارير التي تستحق وقتك، كل أسبوع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.