بي إن بي باريبا وجوجل كلاود تطلقان شراكة في الذكاء الاصطناعي الوكيلي

أعلن بنك بي إن بي باريبا (BNP Paribas) وجوجل كلاود (Google Cloud) اليوم عن شراكة جديدة مدتها خمس سنوات، لتوسيع وصول بي إن بي باريبا إلى البنية التحتية لجوجل كلاود وقدراتها المتقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك جيميني إنتربرايز (Gemini Enterprise) ونماذج جيميني (Gemini).

ومن خلال هذه الشراكة، ستدعم تقنيات جوجل كلاود توسيع البنية التحتية وقدرات الذكاء الاصطناعي لدى بي إن بي باريبا في الوقت الذي يتجه فيه البنك نحو نشر أوسع للذكاء الاصطناعي الوكيلي. كما ستعزز الشراكة نهج البنك القائم على تعدد السحابات وتعدد النماذج ضمن إطاره الراسخ للأمن وحوكمة البيانات.

وقال مارك كامو (Marc Camus)، كبير مسؤولي المعلومات في مجموعة بي إن بي باريبا: «يتمثل دورنا في تمكين قطاعات أعمالنا من القدرات التقنية التي تحتاجها مع الحفاظ على إطار متسق للأمن والرقابة. ويمنحنا نهج تعدد السحابات وتعدد النماذج المرونة لاختيار النموذج والبنية التحتية ومستوى الرقابة المناسب في كل حالة، بما يلبي متطلباتنا من حيث الجودة والأمن ويحقق في الوقت نفسه أفضل توازن بين التكلفة والقيمة. وتعزز هذه الشراكة هذا النهج وتوسع الخيارات المتاحة لقطاعات أعمالنا».

وقال توماس كوريان (Thomas Kurian)، الرئيس التنفيذي لجوجل كلاود: «يمثل الذكاء الاصطناعي الوكيلي تحولًا حاسمًا في الطريقة التي تعمل بها المؤسسات المالية العالمية على تبسيط عملياتها وتقييم المخاطر وخدمة عملائها. ومن خلال هذه الشراكة الممتدة لخمس سنوات، يجمع بي إن بي باريبا بين ريادته المصرفية والبنية التحتية الآمنة لجوجل كلاود وجيميني إنتربرايز لنشر وكلاء أذكياء ضمن المنصات في مختلف أنحاء البنك».

من قدرات السحابة والذكاء الاصطناعي إلى حالات الاستخدام في الأعمال ومن خلال هذه الشراكة، سيحصل بي إن بي باريبا على إمكانية الوصول إلى جيميني إنتربرايز لبناء وتقييم ونشر وكلاء مخصصين مصممين لتلبية احتياجات أعمال محددة.

بدءًا من قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في بي إن بي باريبا (Corporate & Institutional Banking - CIB):

• ستدعم القدرات الجديدة النشر المخطط لوكلاء الذكاء الاصطناعي في مسارات عمل محددة، بما في ذلك إعداد مذكرات الائتمان الخاصة بالشركات لمساعدة الفرق، مع تطبيقات إضافية في أنشطة المبيعات والتداول والأبحاث والهيكلة.
• سيتم دمج نماذج جيميني في LLM@CIB، المساعد القائم على الذكاء الاصطناعي التوليدي التابع للقطاع، والمتاح حاليًا لأكثر من 65,000 موظف.

وقال شارل أوليف (Charles Holive)، كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في قطاع CIB لدى بي إن بي باريبا: «يبدأ نهجنا في الذكاء الاصطناعي من احتياجات الأعمال. فنحن نقيّم التقنية الأنسب لكل حالة استخدام وننشرها ضمن إطار الأمن والحوكمة الخاص بالبنك. ويمكن للذكاء الاصطناعي الوكيلي أن يساعد فرقنا على التعامل مع مسارات عمل أكثر تعقيدًا مع الحفاظ على المستوى المناسب من الرقابة».

وقد جرى بالفعل نشر تقنيات جوجل كلاود وجيميني في نيكل (Nickel)، نشاط حسابات الدفع التابع لبي إن بي باريبا ضمن قطاع الخدمات المصرفية التجارية والشخصية والخدمات (Commercial, Personal Banking & Services - CPBS). ويعمل جيميني نموذجًا أساسيًا لخدمة نيكل أسيست (Nickel Assist)، إذ يساعد 200 مستشار لخدمة العملاء في إيجاد إجابات لطلبات العملاء استنادًا إلى إجراءات نيكل وإرشاداتها التشغيلية.

إطار حوكمة خاضع للرقابة بمستوى المؤسسات سيخضع استخدام جوجل كلاود لمتطلبات بي إن بي باريبا القائمة في مجال الأمن وحوكمة البيانات، والتي تحدد أنواع البيانات وأعباء العمل التي يمكن معالجتها في بيئة سحابية عامة. ولن يتم تخزين فئات معينة من البيانات في بيئة سحابية عامة.

ويُعد الأمن ركيزة أساسية في استراتيجية بي إن بي باريبا للذكاء الاصطناعي الوكيلي، إذ تتم مصادقة كل وكيل ولا يُمنح حق الوصول إلا إلى الموارد اللازمة لأداء المهمة الموكلة إليه. وبناءً على ذلك، ستخضع عملية ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بأنظمة المعلومات في المجموعة وتفاعلاتهم للمراقبة والرقابة.

كما ستسهم الشراكة في برنامج بي إن بي باريبا القائم لاعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى المجموعة، لتستكمل المبادرات الجارية بفرص تعلّم تتراوح بين الإلمام الأساسي بالذكاء الاصطناعي وتطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين.